О книге: На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие. Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем. Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.
О книге: В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые научат правильно действовать и при найме специалистов среднего и низшего звена, при продвижении и ротации сотрудников внутри компании, а также при хедхантинге – поиске специалистов высшего звена: топ-менеджеров, главных бухгалтеров, коммерческих директоров и т. д. Светлана Иванова – признанный HR-гуру и бизнес-тренер, автор девяти книг, среди которых такие бестселлеры, как «Искусство подбора персонала», «Оценка компетенций методом интервью», «Развитие потенциала сотрудников» и «Продажи на 100 %». В качестве бонуса к книге идут советы по эффективной коммуникации рекрутера от Дмитрия Болдогоева и статья по массовому найму персонала от Ларисы Шинкаренко. Книга окажет неоценимую помощь менеджерам по подбору персонала и руководителям компаний.
О книге: Если вы хватаетесь за голову, не зная, как увеличить продажи, потому что ваши клиенты уходят к конкурентам, задумайтесь: с кем вы работаете? Снимите, наконец, розовые очки и разберитесь в том, как эффективно управлять своими продавцами. Эта книга вам поможет. В ней вы не увидите типичной модели мотивации продавцов в розничном магазине. Более того, практически все методы, о которых вы узнаете, покажутся вам странными и порой жесткими. Но без них вы уже не сможете обойтись. Управляя продавцами, авторы перепробовали огромное количество моделей мотивации, получали разные результаты и в итоге пришли к самому эффективному способу управления, который описали в данной книге. Здесь вы не найдете теории – только практика, работающие и эффективные технологии, протестированные в разных сферах бизнеса. Издание рекомендовано владельцам, руководителям и управляющим розничных магазинов. Также оно будет полезно тем, кто только планирует открыть свой первый небольшой магазин. Желаем вам больших продаж!
О книге: В современном бизнесе конкурентные преимущества получают те компании, персонал которых работает эффективнее. При этом клиенты компании видят, как правило, только внешнюю сторону работы – ее сотрудников и не могут знать о том, к примеру, какие хорошие и выгодные для них (клиентов) идеи появляются у руководителей компании. В этих условиях профессиональный опыт, знания и личные качества сотрудников, контактирующих с клиентами компании, прямо и непосредственно приобретают особое значение. Для того чтобы персонал компании соответствовал тому имиджу, который стратегически важен для компании, им необходимо управлять. Один из секретов успешных компаний – в постоянном внимании и эффективном управлении трудноизмеримым человеческим ресурсом.
О книге: Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта аудиокнига, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает. Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – озвученные методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему. Предисловие Глава 1. Канцелярит – это мы Глава 2. Истинная природа отношений работник–наниматель Глава 3. Список Шелби Глава 4. Синдром Вилли Ломана поражает менеджмент Глава 5. Программа Глава 6. Два самых важных управленческих решения Глава 7. Захромают ВСЕ Глава 8. Худшее число в бизнесе… Глава 9. Нанимай медленно, увольняй быстро Глава 10. Решающий фактор № 412: как найти полезных сотрудников и дилеров Глава 11. Лидерство как дутая ценность Глава 12. Маркетинг – господин, остальные – слуги Глава 13. Мыши в пляс Глава 14. Вышла курнуть Глава 15. Телефонная система оповещения Holiday Inn Глава 16. Воры как мы Глава 17. Разбитые окна, разрушенный бизнес Глава 18. С другой стороны, уже хорошо – уже хорошо Глава 19. «Но мой бизнес совсем не такой…» Глава 20. Менеджмент на сегодня и на завтра Глава 21. Как сделать каждое рабочее место центром прибыли Глава 22. Создавайте хорошие рабочие места, чтобы больше требовать от работников (и быстрее их увольнять) Глава 23. Исключение из правил Глава 24. К черту справедливость! Глава 25. Трофеи забирает победитель Глава 26. Когда бонусы обязательны Глава 27. Мотивация замером Глава 28. «Комфортное» рабочее место или продуктивное? Глава 29. Нанимайте толстокожих Глава 30. Управление процессом продаж Глава 31. Как увеличить ценность продажников и маркетологов Глава 32. Как, управляя продажниками, обходить их психологические барьеры Глава 33. Секретная миссия Глава 34. Жёсткий менеджмент молвы и славы Глава 35. Симуляция плодотворной деятельности Глава 36. Императив скорости Глава 37. Жёсткий менеджмент на быстрорастущих предприятиях Глава 38. Как они должны с вами общаться Глава 39. Как проводить совещания Глава 40. Дружелюбны, пока их кормишь Глава 41. Я этого не смогу, потому что… Глава 42. Но что же такое «прибыль»? Глава 43. Управление по цифрам (нужные числа) Глава 44. Как сделать деньги на эпохе безнаказанной массовой некомпетентности и на грядущей чудовищной рецессии Глава 45. В ближайшие 12 месяцев Глава 46. Девять советов, как грамотно выйти из бизнеса Глава 47. Круги поддержки
О книге: В статье рассматриваются вопросы управления талантами сотрудников как основного элемента роста конкурентоспособности компании.
О книге: О чем эта книга Лидерами сегодня стремятся стать многие. Многим это удается за счет рационально продуманных действий и силы воли. Но среди огромной массы людей всегда находятся те, кто обладает еще и странной силой – харизмой. Что это за свойство и откуда оно берется? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результатом точного расчета? Как обычные, на первый взгляд, люди превращаются в лидеров, строят свою собственную жизнь, пишут историю компаний, а иногда – стран и народов? Какую роль в становлении харизмы играют семья и социум? Ну и, наконец, можно ли ее – харизму – развить? Автор предлагает весьма полное исследование животрепещущей темы и дает свои ответы на многие вопросы о этом интересном свойстве человеческой личности и его связи с лидерскими качествами. Для кого эта книга Книга для тех, кто интересуется вопросами лидерства, для руководителей компаний и подразделений. Почему мы решили издать эту книгу Потому что эта книга – попытка развеять дым и спецэффекты вокруг явления харизмы, отделить его «механизм» от мифов, и культурных наслоений. Это попытка осмыслить, для того чтобы использовать. Фишка книги Харизма рассматривается как одна из составляющих лидерства. Книга знакомит читателей с картиной внутреннего мира выдающихся людей, с фактами из биографий наиболее известных харизматических фигур прошлого и настоящего – и, … дает возможность соотнести себя с ними. От автора Слово «харизма» окружено сегодня ореолом мистики и скепсиса. Однако, мы не можем не признать, что явление это существует и люди с харизмой легко добиваются такого влияния на окружающих, какое и не снилось тем, кто этого свойства не имеет. Наука давно изучает это явление и сейчас у нас есть возможность увидеть, что харизматическое влияние может быть управляемым, оно может стать еще одним ресурсом современного лидера для достижения самых смелых планов не только в деле, но и в жизни в целом. Лидер должен умело управлять. А управлять мы можем только тем, что можем контролировать. Мы можем контролировать только то, что понимаем. Харизма не раз помогала лидерам получить власть и возвести на вершину величия себя и ту группу, которую они возглавили. При этом харизма была лишь инструментом, многократно усиливающим влияние, достижения лидеров, и предавая их взлетам и падениям черты избранничества и уникальности, давала возможность собраться с силами и снова взлететь.
О книге: Возникновение системы повышения квалификации специалистов атомной промышленности и энергетики совпадает с введением в строй первых объектов атомной промышленности и энергетики. Автор проводит анализ этапов развития этой системы с позиций системного анализа: методологии системного исследования и построения реальных объектов, основанной на использовании теоретических конструкций называемых моделями систем. Теория систем в ее современном состоянии представляет собой многоуровневую понятийную схему, включающую разнообразные модели систем, которым придается различная форма: от описательной до формальной.