О книге: Что ждет традиционную рекламу в 21 веке, в условиях, когда меняются и потребители (которые становятся все менее доверчивыми), и медиасредства (которые становятся все менее зависимыми от рекламных вливаний)? Переосмысливая понятие рекламы, автор книги предлагает задуматься о том, каковы ее функции в изменившихся условиях, и предлагает новую формулу эффективности: «релевантность, полезность, развлекательность». Книга будет полезна всем, кто работает в сфере маркетинга, рекламы, брендинга и PR.
О книге: Сегодня мы являемся свидетелями колоссального гендерного сдвига. Женщины получили то, что хотели: широкие возможности трудоустройства, социальные, политические, экономические права… А мужчины? Что приобрели или утратили они? Как социальные, политические и экономические сдвиги меняют их жизнь? И что должны делать маркетологи, чтобы учитывать эти изменения? Книга адресована не только специалистам, занимающимся социальными аспектами взаимоотношения полов, рекламщикам и маркетологам, но и широкому кругу читателей, интересующихся вопросами пола в современном мире.
О книге: «Экономика вторична, современный меч – это меч информационный» – утверждают авторы этой книги. Ее первое издание появилось 10 лет назад. Книга наделала шума и стала по-настоящему «культовой». Сегодня не только пиарщикам и политтехнологам необходимо знать, почему же все-таки уши машут ослом, а не наоборот. Любому, кому есть дело до жизни и метаморфоз общества, будет интересно узнать, для чего в современном мире используются разум и свобода человека. Авторы раскрывают читателю секреты манипулирования людьми и массовым сознанием, открывают глаза на то, как легко внушить народам целых стран любую выгодную для манипулятора идею. Запад блестяще использует манипуляции в своих целях уже не первое столетие, переписывая историю, скармливая миру любые мифы и сказки. Как же России противостоять оружию лжи и обмана? Как не потерпеть поражение в информационной войне, как уже было в девяностых? Читайте об этом в книге.
О книге: О чем эта книга Мы привыкли думать, что конкуренция – это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее. Авторы «Стратегии» уверены – нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели. Почему мы решили издать эту книгу Эта книга переведена на 40 языков и издана тиражом более 2 миллионов копий, она дважды попадала в десятку лучших бизнес-книг десятилетия, стала лучшей бизнес- книгой 2005 года на Франкфуртской книжной выставке и получила множество других наград от авторитетных деловых изданий. За 7 лет, прошедших с момента публикации, книга не покидала Топ-10 лучших деловых книг на Amazon.com и собрала там более 250 положительных отзывов. Пришло время познакомить отечественного читателя с одной из лучших бизнес-книг современности. Для кого эта книга Для тех, кто не хочет ловить рыбу в мутной алой воде, тех кто ищет океан новых возможностей. Это книга для настоящих бизнес-лидеров будущего. Фишка книги «Стратегия голубого океана» – это не просто книга, а целая философия успешности. Существует даже одноименный бизнес-институт. От авторов Мы на своем опыте узнали, что люди, как и корпорации, иногда поступают умно, а иногда – не очень. Чтобы добиться большего успеха, необходимо понять, как именно нам удалось получить положительный результат, и разобраться в том, каким образом можно его систематически воспроизводить. Именно это мы и называем умными стратегическими шагами, причем, как мы установили, первостепенное значение имеет стратегический шаг к созданию голубых океанов. Стратегия голубого океана нацелена на то, чтобы побудить компании вырваться из алого океана конкуренции путем создания для себя такой рыночной ниши, где можно не бояться конкурентов. Стратегия голубого океана предлагает отказаться от того, чтобы делить с другими существующий – и зачастую уменьшающийся – спрос, постоянно оглядываясь при этом на конкурентов. Вместо этого она предлагает посвятить себя созданию нового, растущего спроса и уходу от соперничества. Книга не только призывает компании к такому шагу, но и объясняет, что для этого нужно сделать. Вначале мы даем вам набор аналитических инструментов и перспектив, которые показывают, какие систематические действия надо предпринимать, двигаясь по предложенному пути, а затем рассматриваем принципы, определяющие стратегию голубого океана и отличающие ее от стратегических подходов, которые основаны на конкуренции. Предисловие к изданию на русском языке Предисловие Часть первая. Стратегия голубого океана Глава 1. Создание голубых океанов Новое рыночное пространство Голубые океаны создавались всегда Воздействие голубых океанов Рост необходимости создания голубых океанов От компании и отрасли к стратегическому шагу Инновация ценности: краеугольный камень стратегии голубого океана Разработка и реализация стратегии голубого океана Глава 2. Аналитические инструменты и модели Стратегическая канва Модель четырех действий Решетка «упразднить – снизить – повысить – создать» Три характеристики хорошей стратегии Фокус Дивергенция Привлекательный девиз Расшифровка кривой ценности Некогерентная стратегия Стратегические противоречия Компания, движимая внутренними силами Часть вторая. Создание стратегии голубого океана Глава 3. Реконструкция границ рынка Путь первый. Рассмотреть альтернативные отрасли Путь второй. Рассмотреть стратегические группы и отрасли Путь третий. Посмотрите на цепочку покупателей Путь четвертый. Рассмотреть дополнительные продукты и услуги Путь пятый. Проанализировать функциональную и эмоциональную привлекательность товара для покупателей Путь шестой. Всмотреться в завтрашний день Открытие нового рыночного пространства Глава 4. Фокусирование на общей картине, а не на цифрах Концентрация на общей картине Создание вашей собственной стратегической канвы Визуализация стратегии на корпоративном уровне Преодоление ограничений стратегического планирования Глава 5. Выход за пределы существующего спроса Три яруса неклиентов Неклиенты первого яруса Неклиенты второго яруса Неклиенты третьего яруса Расширяйте зону охвата Глава 6. Соблюдение правильной стратегической последовательности Правильная стратегическая последовательность Шесть рычагов полезности От исключительной полезности к стратегическому ценообразованию От полезности, цены и издержек – к внедрению Сотрудники Бизнес-партнеры Широкая аудитория Индекс идеи голубого океана Часть третья. Воплощение стратегии голубого океана Глава 7. Преодоление основных организационных препятствий Целенаправленное лидерство в действии Основной рычаг: несоразмерные факторы влияния Преодолеваем недостаток ресурсов Берем мотивационный барьер Разрушаем политические козни Бросаем вызов традиционной точке зрения Глава 8. Встраивание процесса воплощения в стратегию Плохой процесс может погубить воплощение стратегии Сила справедливого процесса Принцип трех «Е» справедливого процесса История о двух заводах Почему так важен справедливый процесс? Теория интеллектуального и эмоционального признания Справедливый процесс и стратегия голубого океана Глава 9. Заключение. Устойчивость и обновление стратегии голубого океана Барьеры на пути подражателей Когда вновь нужна инновация ценности Приложение А Исторический очерк о паттерне создания голубого океана Автомобильная промышленность Модель Т General Motors Маленькие экономичные японские автомобили Мини-вэн Chrysler Компьютерная индустрия Табулятор Электронный компьютер Персональный компьютер ПК-серверы Compaq Компьютер Dell Кинотеатры Никельодеон Палас-театр Мультиплекс Мегаплекс Приложение В Инновация ценности. Реконструкционистский взгляд на стратегию Приложение С Рыночная динамика инновации ценности
О книге: Цель пособия – научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
О книге: Данная книга – это пошаговое руководство вывода Вашего бизнеса на новый уровень с помощью Интернет. В последнее время в книжных магазинах продается множество изданий зарубежных профессионалов, переведенных на русский язык. В них подробно описывается, как продвигать в сети товар или услугу. Но они не учитывают специфики русскоязычного сегмента глобальной паутины. В Рунете западные методики зачастую не работают совсем или не дают ожидаемого результата. Я расскажу, сколько реально стоят услуги в Интернете и как не переплачивать там, где можно сэкономить. Вы поймете, как найти качественного исполнителя, как оценить его профессиональный уровень и максимально использовать его знания в своей работе. Использование некоторых сервисов предусматривает небольшие вложения. Однако диапазон цен на услуги находится в разумных пределах. И даже начинающий предприниматель, может позволить себе воспользоваться ими и раскручивать свой бизнес, использую новейшие инструменты Интернет-продвижения.
О книге: Социальные сети становятся главным маркетинговым трендом малого и среднего бизнеса. Это значит, что тысячи компаний во главе с вашими конкурентами начинают активизироваться в «Одноклассниках», «ВКонтакте», Facebook и других социальных медиа. И сделают все, чтобы обратить на себя внимание потенциальных клиентов. Вы держите в руках мощное оружие, с помощью которого сможете не только отбить напор конкурентов, но и пойти в атаку, получив высокие продажи и новых фанатов вашего бизнеса. Уже в течение ближайших 30 дней вы увидите результаты, если будете следовать советам автора. Приготовьтесь засучить рукава и открыть для своего бизнеса уникальный канал генерации новых высококачественных потенциальных клиентов! Успехов!
О книге: Данная книга – это уникальное собрание необычных способов увеличения продаж для бизнеса. Среди примеров – внутренний маркетинг, сарафанное радио, правильный дизайн и применение видео на сайте, визитка как инструмент продаж, SMS-рассылки, организация работы колл-центров, продвижение в социальных сетях, телемаркетинг и многое другое. Изучив предложенные способы, вы получите представление о том, как гарантированно увеличить свои продажи, независимо от того, есть у вас интернет-сайт или нет. Однако будьте внимательны: в каждом бизнесе данные методы работают по-разному. Поэтому автор призывает вас: тестируйте, пробуйте и делитесь результатами! Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, специалистам по продажам, оптимизации и поддержке веб-проектов, интернет-маркетологам.
О книге: Эта книга о том, как продвигать большие сложные проекты. Здесь рассмотрено SEO в самом широком понимании, включая не только информационный поиск, но также PR, маркетинг и работу с контентом вообще. Подробно описываются технологии и подходы, которые непопулярны на рынке. Она о том, как продвигать сайт командой, провести исследование, разработать стратегию и внедрить разработанные технологии в работу. Книга будет интересна настоящим и будущим владельцам или руководителям больших интернет-магазинов и порталов, руководителям отделов продвижения, специалистам, а также всем, кто интересуется SEO.