О книге: Представлены наиболее значимые подходы к разработке управленческих решений в организациях. По каждому этапу принятия решений дан инструментарий, необходимый для разрешения проблем управления. Наряду с методами определения тактических и оперативных решений различных проблем показаны алгоритмы разработки стратегических управленческих решений. Оригинальные модели решений основаны на построении морфологических матриц, содержащих компоненты стратегических подсистем: философии развития, результатов SWOT-анализа, эталонных стратегий и эффективности действующей стратегии организации. Пособие содержит руководство по изучению курса, которое позволяет эффективно осуществлять самообучение и подготовку к учебному процессу, а также создает возможность для выработки необходимых компетенций в части принятия решений. Для студентов и преподавателей экономических специальностей вузов, а также менеджеров всех уровней.
О книге: Самый захватывающий и интересный путь – это путь к успеху. Обычно все начинается с мечты. А дальше вас ждет множество этапов на пути достижения цели. Здесь будут и ошибки, и случайности, и триумфы, и разочарования, но в итоге вы обязательно добьетесь успеха! В этой аудиокниге собраны самые интересные и меткие высказывания великих людей о различных этапах пути к успеху. А музыкальные треки, сопровождающие все афоризмы, сделают прослушивание еще более приятным.
О книге: В этой аудиокниге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности наиболее важного ресурса компании – ее сотрудников. Здесь собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой аудиокниги вы сформируете систему мотивации персонала. Научиться использовать на практике предлагаемые методы вам помогут примеры и задания. Предисловие От автора Глава 1. Определение индивидуальных мотиваторов в ходе интервью и управленческого общения. Методы определения и интерпретации результатов Глава 2. Типовые сценарии и мотивация Глава 3. Возможности коррекции мотивационного потенциала Глава 4. Вариативность использования мотивационных факторов Глава 5. Делегирование и мотивация Глава 6. Мотивация и проекция Глава 7. Мотивация и ожидания. Мотивация и время Глава 8. Мотивация и группа. Мотивация и корпоративная культура Глава 9. Самомотивация и ее развитие. Самоменеджмент Глава 10. Планирование карьеры и определение потенциала, значимых компетенций и мотиваторов развития Глава 11. Ситуации демотивации и поиск путей их преодоления Глава 12. Дополнительные источники мотивации. Мотивационные мероприятия Послесловие
О книге: Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы в данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном» месте. Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них. Аудиокнига содержит файл с упражнениями. Введение Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации Структура и закономерности интервью Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи Ситуационное интервью Проективные вопросы и проективное интервью Оценка достоверности информации Практикум Итоги Светлана Иванова – кандидат психологических наук, профессиональный преподаватель, сертифицированный менеджер по персоналу и сертифици-рованныйтренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC). Автор более 50 тренинговых программ, ряда методик менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, атакжезначительного числа методик интервьюирования и оценки персонла, внедренных в компаниях с российским и иностранным капиталом. Работала в рекрутинговой компании «Триза». Создатель и директор агентства «Эксклюзив Триза» и австрийско-российского агентства Cat го, автор и преподаватель курса МВА «Управление человеческими ресурсами» вМИРБИС. В настоящее время – директор по персоналу компании Johnson & Johnson Russia, а также старший партнер и тренер компании KPG Resources (Тренинг-центр Ивановой – Лебедевой).
О книге: Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотрудники поддерживают ваш проект, а затем он благополучно проваливается. Происходит это потому, что в компании не выстроена система выполнения задач, люди не ориентированы на результат, а высшее руководство не считает необходимым вникать в нюансы и реалистично оценивать возможности реализации своих амбициозных планов. Объединяя лучшие достижения в теории и практике бизнеса, Ларри Боссиди и Рэм Чаран написали книгу, которая поможет каждому руководителю создать систему исполнения и внедрить культуру достижения результата на всех уровнях менеджмента. Аудиокнига будет интересна владельцам бизнеса, менеджерам высшего и среднего звена, студентам и преподавателям экономических вузов. Введение ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ВАЖНОСТЬ КУЛЬТУРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Глава 1. Внутренний конфликт Осознание проблемы Execution – основная задача руководителя Execution как элемент корпоративной культуры Глава 2. Особенности результативного управления Кейс 1: Проблема систематического невыполнения планов в компании Xerox Кейс 2: Проблемы компании Lucent Technologies Культура результативного управления в компании EDS ЧАСТЬ ВТОРАЯ. БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Глава 3. Базовый элемент № 1: 7 навыков высокоэффективного руководителя Подводим итоги визита Настаивать на реализме Установление ясных целей и приоритетов Систематический контроль за исполнением Обучение и наставничество Познание самого себя Глава 4. Базовый элемент № 2: Разработка схемы культурных преобразований Введение новой корпоративной культуры в действие Зависимость вознаграждения от результатов «Общественное программное обеспечение» результативного управления Важность здорового диалога Сотрудники усваивают модели поведения, которые демонстрируют руководители Глава 5. Базовый элемент № 3: Отбор и оценка кадров Почему на нужных местах нет нужных людей Какие люди вам нужны Руководители придают людям силы Руководители добиваются успеха через коллективную работу Как поставить нужных людей на нужные места Голая правда ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. 3 КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Глава 6. Управление персоналом Базовый элемент № 1: Комплектование штатов предприятия в зависимости от особенностей стратегического плана и специфики хозяйственной деятельности Базовый элемент № 2: Разработка системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности управления и снижения риска кадровых потерь Программа поиска, поддержки и выдвижения в Honeywell International Базовый элемент № 3: Что делать с теми, кто не справляется со своими задачами Базовый элемент № 4: Переориентация службы управления персоналом Откровенный диалог: «живой инструмент» кадровой работы Глава 7. Стратегическое планирование Базовые элементы стратегии Разработка стратегического плана Вопросы для разработки стратегического плана Хорошо ли мы знаем наших клиентов и рынки? Кто составляет нам конкуренцию? Сбалансированы ли краткосрочные и долгосрочные цели? Какие критически важные задачи необходимо решить предприятию? Каким образом предприятие будет получать устойчивый доход? Глава 8. Как организовать обсуждение и анализ стратегических планов Какие вопросы рассматривать при анализе стратегии? Достаточны ли наши организационные возможности для выполнения стратегии? Верные ли подходы мы выбираем? Чётко ли прослеживается связь стратегического планирования с кадровой политикой и основной хозяйственной деятельностью? Систематический контроль над исполнением Глава 9. Основная хозяйственная деятельность Как составить бюджет за три дня Важность координации Обоснованные предположения – ключ к постановке реалистичных целей Ещё раз об обоснованных предположениях Формирование производственного плана Искусство компромиссов После совещаний: систематический контроль и действия в непредвиденных обстоятельствах План действий при непредвиденных обстоятельствах Цели, которыми стоит жить
О книге: Почему Procter & Gamble регулярно обращается к любителям за решением научных и технических проблем? Как такие разные компании, как iStockphoto и Threadless, в штате которых всего несколько сотрудников, получают миллионы долларов прибыли ежегодно? Как Linux и Wikipedia смогли составить конкуренцию продуктам, созданным лидерами рынка? Краудсорсинг – способ решения задач при помощи «коллективного разума» через Интернет. «Толпа» мудра, креативна и потрясающе продуктивна. А также идеально меритократична: возраст, пол, раса, образование, история работы больше не имеют значения. Важно только качество работы. Если вы способны предоставить сервис, разработать дизайн продукта или решить проблему – у вас есть работа, причем в любой точке мира. Введение Стихийная экономика Революция множества мелких частей Структура аудиокниги Часть I. Как мы сюда попали Глава 1. Расцвет любительства Возрождение класса любителей Господство дилетантов Чрезмерная образованность среднего класса «Настольные науки»: на пути к совершенству Глава 2. Такое простое начало Борьба за убеждения Стихийные революционеры Краудсорсинг и проблема патентов Глава 3. Быстрее, дешевле, умнее, проще Когда малое приравнивается к большому Шаблон для грядущей революции Демократизация образования Демократизация инструментов Обретать друзей, оказывать влияние на людей Глава 4. Взлет и падение фирм Превращение читателей в писателей Фирмы против сообществ Деятельность сообществ «Третье место» Сообщество в действии Часть II. Где мы сейчас Глава 5. Самое универсальное качество Разница порождает улучшение. Разнообразие и рынок Когда «толпа» не толпа Глава 6. Знания «толпы» Абсолютно новый подход Безграничные возможности тысяч умов Инвестиции в будущее – рынки прогнозов Маркетократия как импровизация коллективного разума Глава 7. Что создает «толпа» Канарейка в угольной шахте Сообщество – это и есть компания «Джедайский трюк» Демократизация медиа Маленькая «толпа» Прячась от «катюш» Устроить вечеринку Глаза и уши Глава 8. Что думает «толпа» Вы бы это купили? Выбирая гипертекст Великое восстание Digg Глава 9. Что финансирует «толпа» Как много значит билет на автобус От поклонников к сторонникам Часть III. Куда мы идем Глава 10. «Толпа» завтрашнего дня «Это не те смурфы, которые вам нужны» Сегодняшние дети Заключение. Правила краудсорсинга
О книге: В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании. Поэтому для руководителя как никогда важно окружить себя талантливыми сотрудниками. Аудиокнига Джеффри Фокса содержит выверенные и зачастую нестандартные рекомендации, как выполнить эту нелегкую задачу. Рекомендации основаны на реальном опыте автора и ряда топ-менеджеров ведущих американских компаний и являются в высшей мере практичными. Мистер Харт Хороший руководитель: простая формула успеха Компании работают так, как работают их руководители Нет начальника выше клиента Научить или выгнать Новая метла не обязательно должна чисто мести Посредственность – это зло Нанимайте не спеша, увольняйте быстро Вы не должны играть жестко Принцип подчинения и право вето Имейте дело только с победителями Десять бед «Ресторатор», а не «ресторантор» Превратите лень в желание работать Сын швеи Щедрый хозяин Передавайте полномочия вниз по служебной лестнице Осторожно: набравшие семь баллов приведут в компанию тех, кто набрал пять Спросите: «Что бы вы делали, если бы я умер?» Не стоит заводить собаку, чтобы лаять самому Вы получите то, что контролируете, а не то, на что рассчитываете Будьте внимательны Выслушайте каждого Дал слово – держи «Никогда не позволяйте мне делать ошибки» Семь простых слов Дайте сотрудникам съесть тортик Не говорите наугад Заключите соглашение о критике Пусть сверкнет молния Не унижайте себя, унижая других Прислушивайтесь к мнению обманщиков, глупцов и мошенников Не проверяйте счета своих подчиненных Тренировка в автобусе Будьте удачливы Строгость, справедливость и дружелюбие, но не фамильярность Оставьте слово «уйти» для игры в скрэббл Ваши сотрудники – это ваш «гелий» Отдавайте 90% своего времени лучшим работникам Волшебное зеркало Ежедневно тратьте десять минут на то, чтобы побывать в роли учителя Предоставьте своим подчиненным свободу Орел не полезет в нору за крысой Подставьте себя под пулю, предназначенную вашим подчиненным Большие надежды Не бойтесь прослыть чудаком Не уставайте Подарите свой выигрыш подчиненным Эпилог. Хороших руководителей воспитывают хорошие руководители
О книге: В универсальном справочнике освещены ключевые вопросы кадрового учета на предприятии (в организации, учреждении). Рассматриваются основные виды учета и применяемые при этом документы (учетные формы). Основное внимание уделено ведению первичного кадрового учета на основе издаваемых работодателем приказов (распоряжений). Кроме того, в книге рассмотрена организация ведения учета в области охраны труда, воинского учета, учета рабочего времени и расчетов по оплате труда. Читатели также найдут актуальную информацию о порядке учета дел, образующихся в кадровом делопроизводстве, и об особенностях проверки состояния кадрового учета Федеральной инспекцией труда. Издание предназначено для руководителей предприятий (организаций, учреждений), их заместителей по вопросам кадровой работы, сотрудников кадровых служб (отделов, групп, бюро), менеджеров по кадрам (персоналу), сотрудников подразделений делопроизводства (документационного обеспечения управления), лиц, обучающихся (в том числе в порядке повышения квалификации) по соответствующим специальностям, а также для всех интересующихся проблематикой кадрового учета.
О книге: Как составить комплексное описание организации деятельности компании в форме корпоративной архитектуры? Какие ключевые компоненты образуют корпоративную архитектуру компании? Как проектировать, мониторить и улучшать корпоративную архитектуру? Как современные компании развивают свои бизнес-модели? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практика и прототипы из первых рук – от профессионалов-менеджеров и известных методологов в этом модуле.
О книге: Как выделить и описать бизнес-процессы компании? Что такое процессный подход в управлении компанией и как его реализовать практически? Как интегрировать решения по организации бизнес-процессов в корпоративную архитектуру и систему менеджмента качества? Как разработать корпоративный портал моделей и регламентов бизнес-процессов? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практические кейсы из первых рук – от профессиональных менеджеров и методологов. Этот уникальный обучающий продукт создан для развития управленческих компетенций, в нем комплексно освещена современная практика российских предприятий: от моделей процессов верхнего уровня до регламентов рабочих мест. Для руководителей, специалистов по организационному развитию и системам менеджмента качества, бизнес-инженерам, участникам программ MBA и MBI.